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Hoy en día, elegir un hotel es más sencillo que nunca gracias a plataformas online que permiten revisar fotos, comentarios y servicios antes de hacer una reserva. Sitios como Booking han revolucionado la forma en que los viajeros encuentran alojamiento, permitiéndoles filtrar opciones según precio, ubicación y comodidades como desayuno o piscina.
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Sin embargo, más allá de las fotos y descripciones, las valoraciones de otros huéspedes juegan un papel crucial. Los comentarios pueden ser determinantes a la hora de decidir dónde alojarse, y algunos viajeros incluso se atreven a comprobar en primera persona si las reseñas negativas son exageradas o reflejan la realidad.
El periodista Nacho Pla, conocido por sus investigaciones y rankings en TikTok (@nachopla12), decidió pasar una noche en el hotel con peor puntuación en Madrid, según Booking. Antes de entrar, ya advertía en su vídeo —que acumula más de 260.000 visualizaciones— que algunas opiniones lo describían como «la casa del terror», «pesadilla» o simplemente «pésimo».
Al llegar a la habitación, Nacho intenta ser optimista: «Oye, pues tampoco está tan mal». Sin embargo, su percepción cambia rápidamente cuando empieza a notar detalles que no pasan desapercibidos. Con música de fondo que evoca una película de terror, confiesa: «No tendría que haber cantado victoria tan rápido».
Las evidencias comienzan a acumularse: radiadores oxidados, polvo acumulado en las salidas de aire y una toalla con un olor sospechoso. Nacho también muestra con un pantallazo cuánto pagó por la experiencia: 111,43 euros. «Por esta cárcel», ironiza mientras sigue explorando la habitación.
Los detalles desagradables siguen apareciendo. Al inspeccionar el baño, descubre que el papel higiénico está casi terminado y bromea: «Perfecto: papel higiénico para familia numerosa». También muestra humedad en la bañera y el estado del mango de la ducha, que califica con sarcasmo como «perfecto».
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@nachopla12 Durmiendo en el hotel peor valorado de Madrid ⭐️ ♬ sonido original – Nacho Pla
Cuando llega la hora de dormir, confirma algo que ya había leído en los comentarios: «Como leí en los comentarios de Booking, había algún que otro pelo en la cama». Respecto al colchón, aunque reconoce que se hunde un poco, admite que «he estado en camas de casas de amigos que son más incómodas».
Otro detalle incómodo es la ubicación de los enchufes. Uno de ellos está justo encima de la puerta, un lugar poco práctico para conectar cualquier dispositivo. Además, el aislamiento acústico es prácticamente inexistente. «Las paredes son de papel, se oye de todo», comenta en plena madrugada. Incluso compara la situación con las vecinas cotillas de ‘Aquí no hay quién viva’.
Al día siguiente, Nacho abandona el hotel con una conclusión clara: «Es el peor hotel en el que he estado en mi vida». Para enfatizar su punto, añade: «Los hostales del Camino de Santiago parecen resorts de 5 estrellas al lado de esto».
A pesar de su experiencia, el periodista opta por no revelar el nombre del hotel. «No voy a decir el nombre del hotel porque ya suficiente tienen con las reseñas que tienen», concluye.
Este tipo de experiencias demuestran la importancia de revisar las valoraciones antes de hacer una reserva. A veces, los comentarios negativos pueden ser exagerados, pero en otras ocasiones, como en este caso, reflejan la realidad con precisión.
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