Los 18 datos personales que tendrás que darle al Gobierno si vas a un hotel o alquilas un coche

A partir de diciembre, si quieres alojarte en un hotel o alquilar un coche deberás dar más datos personales debido a una nueva ley del Ministerio del Interior. Esta normativa, que entrará en vigor el 2 de diciembre de 2024, afectará tanto a ciudadanos españoles como extranjeros.

Con la nueva normativa, cuando reserves una habitación en un hotel, Airbnb o alquiles un coche, ya no bastará con proporcionar los datos básicos del DNI o la fecha de nacimiento. Ahora, las empresas deberán recopilar un total de 18 datos personales adicionales de los clientes.

Hasta ahora, las empresas solo pedían información como el número de documento o hacían una fotocopia del DNI. Sin embargo, con el Real Decreto 933/2021, se exige más información, incluyendo datos bancarios y la dirección de residencia habitual. Estos datos serán gestionados por la Secretaría de Estado de Seguridad.

Impacto en la seguridad y privacidad

El objetivo del Gobierno es reforzar la seguridad y prevenir actividades delictivas. Según se detalla en el Boletín Oficial del Estado (BOE), la medida pretende interconectar bases de datos policiales y mejorar la investigación de delitos graves, como el terrorismo: “Se dará especial relevancia a la posibilidad de interconexión con otras bases de datos policiales”, detalla el BOE.

Sin embargo, la medida ha generado preocupaciones entre los defensores de la privacidad y las empresas del sector turístico.

Críticas desde el sector turístico

Esta ley ha levantado críticas debido a la cantidad de información que se deberá recopilar y almacenar. Las empresas del sector, como hoteles y rent-a-car, han mostrado su preocupación por el tiempo que llevará procesar toda esta información. Argumentan que el proceso de check-in será más lento, ya que el personal deberá introducir manualmente todos estos datos en el sistema.

Además, las empresas que no cumplan con la normativa pueden enfrentar multas de hasta 30.000 euros. Incluso, las sanciones pueden aplicarse por errores en la recopilación de datos, según establece el decreto.

Los expertos en protección de datos, como Borja Adsuara, han señalado posibles conflictos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Al aumentar la cantidad de datos recopilados, se incrementa el riesgo de ciberataques o fugas de información sensible. La AEPD ha advertido sobre posibles brechas masivas de datos personales que podrían afectar los derechos fundamentales de los ciudadanos.

Datos que deberás proporcionar al hotel o alquiler de coches

Aquí tienes una lista completa de los datos que tendrás que ofrecer al quedarte en un hotel o alquilar un coche:

1. Número de soporte del DNI
2. Dirección completa de residencia habitual
3. Teléfono fijo
4. Teléfono móvil
5. Correo electrónico
6. Número de viajeros
7. Relación de parentesco entre los viajeros (si hay menores de edad)
8. Número de referencia del contrato
9. Fecha del contrato
10. Fecha y hora de entrada y salida
11. Datos del pago (efectivo, tarjeta, transferencia)
12. Identificación del medio de pago (tipo y número de tarjeta, IBAN, móvil)
13. Titular del medio de pago
14. Fecha de caducidad de la tarjeta
15. Fecha del pago

Además, los establecimientos turísticos deberán proporcionar tres datos adicionales sobre el alojamiento:

1. Dirección completa del inmueble
2. Número de habitaciones
3. Conexión a Internet (sí/no)

El equilibrio entre seguridad y derechos individuales será clave en el debate sobre su efectividad, mientras que las empresas del sector turístico y de alquiler deberán encontrar formas de cumplir con las exigencias sin comprometer la experiencia del cliente ni su propia operatividad.
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