Descubre por qué nunca debes dejar propina en Japón y en qué otros países está mal visto.
Cuando viajamos a otros países solemos pensar que ciertas costumbres, como dejar propina, son universales. Sin embargo, esto no siempre es así. Hay países donde dejar propina no solo no es necesario, sino que puede considerarse una falta de respeto o un gesto incómodo. Si tienes pensado viajar a Japón o a otros destinos del mundo, conviene que conozcas bien sus normas sociales para evitar malentendidos o situaciones embarazosas.
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Japón es conocido por su atención al detalle y su impecable hospitalidad, lo que se denomina omotenashi. Los trabajadores japoneses se sienten orgullosos de ofrecer el mejor servicio posible sin esperar nada a cambio. Dejar propina puede interpretarse como una insinuación de que el salario del empleado no es suficiente, o incluso como una falta de respeto. Por eso, en restaurantes, taxis, hoteles y otros servicios, lo habitual es pagar únicamente lo que indica la factura, sin añadir ningún extra.
En la mayoría de los casos, si intentas dejar propina en Japón, el personal te la devolverá amablemente y con una sonrisa. Incluso puede que se sientan algo incómodos ante la situación. La mejor forma de agradecer un buen servicio en Japón es simplemente dar las gracias y, si quieres ser especialmente cortés, decir arigatou gozaimasu con una leve inclinación de cabeza.
Más allá de Japón, existen otros países donde la propina no tiene cabida y, en ocasiones, puede resultar ofensiva. Vamos a repasar tres de ellos para que no te lleves sorpresas en tu próximo viaje.
En Corea del Sur, el sistema de propinas es muy similar al japonés. El servicio está incluido en el precio y los trabajadores no esperan ningún incentivo extra. Dejar propina puede confundirse con un intento de soborno o, simplemente, con un desconocimiento de las normas locales. Si insistes, probablemente te devolverán el dinero con educación. Disfruta de la comida y de los servicios sin preocuparte por añadir nada más a la cuenta.
En China, la propina tradicionalmente no formaba parte de la cultura, aunque en zonas muy turísticas puede que algunos trabajadores ya estén acostumbrados a recibirla de visitantes extranjeros. Sin embargo, fuera de estos núcleos, lo mejor es no dejar propina y ceñirse al importe pactado. En determinados restaurantes o taxis, incluso puede interpretarse como un gesto extraño, así que lo más prudente es seguir la costumbre local y evitarlo.
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En Dinamarca, el sistema salarial y los servicios están estructurados para que la propina no sea necesaria. Los trabajadores reciben sueldos justos y los restaurantes suelen incluir los cargos de servicio en la factura final. Aunque no se considera ofensivo, dejar propina no es habitual y nadie la espera. Si dejas algo de dinero, probablemente se lo tomarán como un gesto amable, pero no es lo normal ni está socialmente establecido.
Si eres de los que disfrutan mostrando su agradecimiento, existen otras formas de hacerlo sin recurrir a la propina. En estos países, una sonrisa, palabras amables y un agradecimiento sincero son mucho más valorados que el dinero extra. En Japón, por ejemplo, puedes valorar la experiencia dejando una buena reseña online o recomendando el lugar a tus amigos.
Por el contrario, en muchos países occidentales como Estados Unidos, Canadá o España, la propina forma parte de la cultura y, en algunos casos, del salario de los empleados. En estos lugares, dejar entre un 10% y un 20% de la cuenta es lo habitual y una muestra de cortesía. Antes de viajar, infórmate bien sobre las costumbres locales para no meter la pata y adaptarte lo mejor posible.
Recuerda que cada país tiene su propia forma de entender la cortesía y el agradecimiento. Lo importante es adaptarse y respetar las costumbres locales para disfrutar al máximo de la experiencia.
En resumen, si viajas a Japón, Corea del Sur, China o Dinamarca, olvida la propina y céntrate en vivir la experiencia como un local. Así evitarás malentendidos y mostrarás tu respeto por la cultura del país que visitas.
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