Ryanair solo permitirá subir al avión a pasajeros con teléfono

La aerolínea de bajo coste Ryanair ha decidido eliminar las tarjetas de embarque en papel y apostar completamente por el formato digital. Aunque inicialmente planeaba hacerlo en mayo, la compañía ha retrasado la transición hasta el 3 de noviembre. Según sus datos, el 80% de sus pasajeros ya utilizan la versión digital, por lo que no esperan grandes inconvenientes.

Ventajas de las tarjetas de embarque digitales

Ryanair argumenta que esta medida mejorará la experiencia del viajero y facilitará el proceso de embarque. Al obligar a los usuarios a utilizar su aplicación, también quieren promover su uso y que los pasajeros descubran todas sus funciones. Algunos de los beneficios que resaltan de su uso son:

• Acceso rápido a los billetes.
• Notificaciones en tiempo real sobre retrasos o cambios en la puerta de embarque.
• Opciones de vuelo alternativas en caso de imprevistos.
• Reducción del uso de papel y, por tanto, una opción más sostenible.

No todos están contentos con el cambio

A pesar de sus ventajas, la eliminación de las tarjetas en papel ha generado críticas. Algunos pasajeros prefieren el formato físico por diversas razones:

• Miedo a fallos en la aplicación o falta de conexión a internet.
• Falta de familiaridad con la tecnología.
• No disponer de un teléfono inteligente.

Para estos casos, Ryanair asegura que sus protocolos en las puertas de embarque permitirán resolver problemas relacionados con la falta de batería o fallos en el móvil. Sin embargo, no han especificado qué ocurrirá con quienes directamente no tengan un dispositivo electrónico.

Problemas en aeropuertos que exigen tarjetas en papel

Otro obstáculo en la eliminación de las tarjetas físicas es que algunos aeropuertos requieren obligatoriamente el formato en papel. Es el caso de los aeropuertos de Marruecos y Tirana en Albania, donde las regulaciones locales exigen que los pasajeros presenten sus billetes impresos.

Ryanair no ha explicado cómo abordará esta situación, pero su comunicación sugiere que su intención es eliminar completamente las tarjetas de embarque en papel, sin excepciones.

Un cambio más sostenible y económico

La aerolínea estima que esta decisión permitirá ahorrar más de 300 toneladas de papel al año, lo que contribuirá a reducir su huella de carbono. Además, los pasajeros evitarán pagar tarifas adicionales por la emisión de la tarjeta de embarque en el aeropuerto.

Ryanair es conocida por sus tarifas económicas, pero también por cobrar por servicios adicionales como el equipaje de mano o la selección de asiento. Al eliminar las tarjetas en papel, los viajeros podrán ahorrar un gasto extra y agilizar su proceso de embarque.

Si todo sigue según lo previsto, a partir de noviembre Ryanair operará exclusivamente con tarjetas de embarque digitales. Aunque esto representa un paso hacia la sostenibilidad y la modernización, también plantea preguntas para ciertos pasajeros y aeropuertos con normativas específicas. Habremos de esperar para ver cómo la aerolínea soluciona estos posibles inconvenientes.
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